Khi gửi hàng bằng dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế UPS thì khách hàng nên xác định rõ trọng lượng thực tế hay trọng lượng khối để gửi hàng và đo đạc kích thước của vật cần chuyển đi.
Khi Quý Khách sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh, có những thắc mắc cần được giải đáp, sau đây GLEX xin trả lời giúp Quý Khách những vấn đề mà khách hay gặp trong những thời gian qua.
Trong thời gian sử dụng dịch vụ, hoặc Quý Khách muốn tư vấn những thắc mắc bất kỳ điều gì về dịch vụ chuyển phát. Hoặc không hài lòng về thái độ nhân viên phục vụ, Quý khách có thể gọi trực tiếp về HOTLINE hoặc qua bộ phận chăm sóc khách hàng tại GLEX
Khi Quý Khách sử dụng dịch vụ tại Công Ty trường hợp dịch vụ được cung cấp không đúng quy định chất lượng, số lượng đã cam kết thì GLEX có trách nhiệm hoàn trả cho khách hàng chi phí của những phần dịch vụ chưa thực hiện. Đồng thời, khách hàng có quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại theo đúng quy định pháp luật.
Quý khách sử dụng dịch vụ chuyển phát Uy Tín - Nhanh Chóng - An toàn tại GLEX, Khi sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh tại Công Ty Quý Khách có thể sử dụng tiền mặt hoặc chuyển khoản.